Предмет договора

Настоящие условия регулируют отношения между мастерской «КонскийВолос» (далее — Продавец) и покупателем (далее — Покупатель) при заказе и приобретении аксессуаров ручного плетения из натурального конского волоса, представленных на сайте fishingchartercabo.com.

Продавец обязуется передать Покупателю изделие, соответствующее описанию в карточке товара, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказ на условиях настоящего соглашения.

Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• Изготовить изделие вручную из натурального конского волоса в соответствии с выбранным типом плетения и цветом.
• Использовать фурнитуру (серебряные вставки, латунные пряжки, кожаные кисточки) заявленного качества.
• Отправить заказ в течение 5–10 рабочих дней после подтверждения оплаты.
• Предоставить Покупателю информацию о способах ухода за изделием.

Покупатель обязуется:

• Предоставить точные контактные данные и адрес доставки.
• Оплатить заказ в полном объёме до начала изготовления.
• При получении проверить целостность упаковки и соответствие изделия заказу.

Ограничения ответственности

Продавец не несёт ответственности за естественные изменения цвета и текстуры конского волоса, которые происходят со временем под воздействием солнечного света и влаги. Это является природным свойством материала и не считается дефектом.

Изделия ручного плетения могут иметь незначительные отклонения в толщине и рисунке плетения — до 2 мм, что подтверждает их уникальность и не является браком.

Продавец не отвечает за повреждения, возникшие вследствие механического воздействия (разрывы, порезы) или неправильного ухода (стирка в горячей воде, использование агрессивных химикатов).

Максимальная ответственность Продавца по любому заказу ограничивается стоимостью этого заказа.

Условия прекращения использования

Покупатель вправе отказаться от заказа до момента начала изготовления изделия (в течение 24 часов после оплаты). В этом случае Продавец возвращает полную стоимость за вычетом комиссии платёжной системы.

После начала плетения отказ от заказа невозможен, так как изделие создаётся индивидуально под конкретный заказ. Возврат готового изделия возможен только при наличии производственного брака (несоответствие заявленному типу плетения, повреждение фурнитуры при изготовлении).

Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю, который ранее нарушал условия оплаты или предоставлял ложные данные.

Порядок изменения условий

Продавец может в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия всегда размещается на странице terms.html.

Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации. Если Покупатель продолжает пользоваться сайтом после этого срока, это считается согласием с новой редакцией.

О существенных изменениях (например, о смене порядка возврата) Продавец уведомляет Покупателей дополнительно по электронной почте.

Контакты для юридических вопросов

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящих условий, Покупатель может обратиться:

• По электронной почте: info@fishingchartercabo.com
• По телефону: +7 (705) 4255223
• Почтовый адрес: Достық даңғылы, 418

Рекомендуем сохранять копию переписки и номер заказа для ускорения обработки обращений.